La creatividad interactiva
1. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA MARKETING
o Internet como medio de comunicación
o Nuevos medios de comunicación
o Principios básicos del Marketing Online y diferencias con el Marketing tradicional
o Conceptos básicos, terminología y bibliografía recomendada
2. COMUNICACIÓN DIGITAL
o Cambios en el consumidor, porqué digital es la clave hoy en día
o Cómo ha afectado esto al marketing y la relación marcas - consumidor
o Cómo ha afectado a la publicidad en el mensaje
o Los grandes players de la comunicación digital
o El tejido digital
o El sector digital: Social Media
3. ESTRATEGIA EN LOS SOCIAL MEDIA
o El briefing social
o Los objetivos
o Análisis social de la competencia
o Objetivos a largo plazo > la estrategia social integral
o Inventario y política de contenidos
o Protocolo de crisis
o Medición y feedback
Caso práctico: Desarrollo de estrategia en medios sociales para un cliente.
4. LAS REDES Y SUS FORMATOS: CONOCIMIENTO DE REDES SOCIALES
o YOUTUBE, TUENTI, FACEBOOK
o El modelo de ads en Facebook
o El vídeo en las RRSS Youtube
o Microblogging Twitter
o Redes nacionales Tuenti
o Redes de geolocalización FourSquare
o Redes profesionales – Linkedin
o El Modelo de Pinterest
Caso práctico: Briefing sobre cómo aplicar las redes sociales a la administración
5. PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y COMPRA EN SOCIAL MEDIA
A) PLANIFICACIÓN EN MEDIOS DIGITALES
o Introducción
o Internet: medio de medios (con enfoque hacia planificación de medios)
o Conceptos básicos de planificación (Impresión, click, CTR…)
o Tipología de soportes:
o Buscadores, Portales, Medios de comunicación, Ad-Networks, DSP’s.
o Enfoques de planificación
o Branding, Cobertura, Notoriedad, Respuesta directa, Engagement, Tráfico a la web
o Herramientas de planificación y fuentes de datos
o Modelos de compra
o Formatos
o Convencionales, Rich Media, Vídeo, Mobile, Enlaces Patrocinados, Social Ads
o Adserving y medición
o Seguimiento y Optimización
o Buscadores SEM
o El modelo de puja, algoritmo de relevancia, QS…
o Justificación y defensa del plan de medios
o Argumentos para la presentación de planes tácticos
B) LOS MEDIOS SOCIALES EN EL PLAN DE MEDIOS
o Introducción
o Ventajas de los Social Media en el plan de medios (Cobertura y Segmentación)
o Socialización de la planificación
o Plataformas de Self Management
o Enfoques de planificación
o Papel de los Social Media en los planes de medios: Cómo usar y con qué objetivos las distintas redes sociales
o Modelos de compra de medios en Social Media
o CPM, CPC, CPE
o Herramientas de planificación, seguimiento y optimización en Social Media
o Blinq
o Formatos
o Tipos de formatos y como usarlos dependiendo de los objetivos del anunciante
o Facebook
o Tuenti
o Twitter
o Linkedin
o Youtube
o Medición del impacto de las campañas en Social Media
o Claves y métricas para analizar el desarrollo de las campañas en medios sociales
C) PRÁCTICA. DESARROLLO DE UN PLAN DE MEDIOS DIGITALES
D) CASE STUDIES
6. CREATIVIDAD EN SOCIAL MEDIA
o ¿Qué es la creatividad interactiva aplicada al mundo online?
o Implementación de piezas en función de los soportes
o Ejemplos de creatividad aplicados a redes sociales, (video, aplicaciones, flash, widgets)
o El briefing creativo
Caso práctico: Ideas creativas a partir de un briefing.
7. INTRODUCCIÓN AL E-COMMERCE Y SOCIAL E-COMMERCE
o ¿Qué es el E-commerce y de dónde viene?
o ¿Qué es el Social e-Commerces y las tendencias del futuro?
o Ejemplos y casos.
8. ANALÍTICA, MEDICIÓN Y CUANTIFICACIÓN
o Introducción a la analítica web. ¿Qué se puede medir?
o Tipos de mediciones. Herramientas
o Analítica web y buscadores
o Métricas para redes sociales
o Engagement, como optimizarlo
o El ROI en las RRSS
9. HERRAMIENTAS
o Herramientas de medición de ruido social (MarketVoices, Radiant 6 etc..)
o Herramientas de medición sociales (Social Bakers)
o Herramientas microblogging
o Otras herramientas de medición
o Herramientas del community manager
10. COMMUNITY MANAGEMENT
o ¿Qué es el Community Management? – evolución, cómo hemos llegado aquí
o Evolución, cómo hemos llegado al CM
o Metodología del CM. Estructura de trabajo. Árbol de prioridades.
o Herramientas
o La reputación social.
o El decálogo de las relaciones y la moderación: Netiquette
o Los roles del Community Management: Especialización
11. RELACIÓN CON INFLUENCIADORES ONLINE
o Introducción a la relación con influenciadores
o Propuestas metodológicas de relación con influenciadores
o Buenas prácticas en la relación con influenciadores
o Gestión de eventos con influenciadores
o Case studies I
o Influencia online Vs tradicional
o Otros influenciadores. Usuarios de Twitter, Instragramers
o Revisión general de la blogosfera española
o ¿Cómo hacer un mapa de influenciadores?
o Case Studies II
TALLER: POSICIONAMIENTO PROFESIONAL EN MEDIOS SOCIALES
o Introducción: Reputación profesional en medios sociales
o Estrategia de posicionamiento en el ámbito digital
o Community Management personal
o Conclusiones y próximos pasos
12. NUEVOS MEDIOS: INTERNET, TV Y MÓVILES
o Mobile y redes sociales
o Geolocalización
o Publicidad en dispositivos móviles
o SmartsTvs
o Nuevas tendencias, medios y dispositivos
13. ENTORNO Y MARCO LEGAL EN LA COMUNICACIÓN DIGITAL
o Marco legal aplicable a Internet
o Normas aplicables de propiedad intelectual
o Normas aplicables sobre uso de marcas y competencia desleal
o Normas aplicables sobre protección de datos de carácter personal
o Normas sobre comunicaciones comerciales por correo electrónico
14. STARTUPS
o Cómo funcionan las startups
o ¿Qué modelos funcionan?
o El concepto
o El desarrollo
o La monetización
o Casos de éxito
15. CASE STUDY: PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRAL